Время приема заказов: ПН - СБ с 9.30 до 18.30
Время доставки: ПН - ВС с 7.00 до 24.00
После 17:00 заказы принимаем на следующий день с доставкой после 11:00.
По Москве в пределах МКАД
- Стоимость доставки с 9.00 до 21.00, интервал доставки 2-3 часа - 500 руб.
- Стоимость доставка с 7.00 до 9.00, с 21.00-24.00 - 600 руб. (вне зависимости от стоимости заказа)
По Московской области
- Мытищи, Красногорск, Долгопрудный, Митино, Химки, Куркино, Сколково - 1200 руб
- Лапино, Горки-2, Солнцево, Одинцово - 1600 руб
- пос. Московский - 1800 руб.
- Солнечногорск, Истра-Лэнд, Аэропорты - 2400 руб.
|
|
Просим обратить особое внимание, что каждая изготавливаемая флористом композиция является авторской и будет иметь некоторые различия, поскольку ассортимент цветов меняется каждый день и сборка букета разными флористами индивидуальна. Мы оставляем за собой право замены некоторых цветов, исходя из их сезонности или наличия цветов наилучшего качества, при сохранении общей целостности букета. Поэтому повторить букет один в один не представляется возможным! |
Отмена заказа
Отменить заказ Вы можете не позднее, чем за 12 часов до доставки. Заказ не может быть отменён, если уже был собран флористом и подготовлен к доставке.
Условия возврата товара
Мы гарантируем, что все живые компоненты цветочных композиций являются свежими. В дополнение к каждому букету мы бесплатно прилагаем пакетик со средством для продления жизни срезанных цветов.
Мы отвечаем за недостатки цветочной композиции, в случае если указанные требования Вы предъявили до момента передачи в Ваше распоряжение цветочной композиции.
В случае обнаружения недостатков в поставленной цветочной композиции, если они не были оговорены, Вы по своему выбору вправе:
- потребовать замены на аналогичную цветочную композицию эквивалентной стоимости;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи.
Попросив принять товар другое лицо, Заказчик перекладывает на получателя ответственность по приёму товара по качеству.
Порядок замены
Для создания прекрасных букетов и изысканных цветочных композиций мы всегда используем только самые свежие цветы!
Некоторые цветы являются сезонными и могут быть недоступны на момент заказа букета.
В отдельных случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости букета. В таких случаях мы стараемся заранее согласовать с заказчиком изменения в букете.
Букет в подарок
Если букет заказан в подарок, а получатель отказывается принять цветочную композицию по любой причине, Заказ признается Сторонами исполненным (вне зависимости от присутствия получателя по указанному Заказчиком адресу). При этом признанная доставленной Цветочная композиция хранится в Салоне Компании в течение суток и в течение этого времени может быть самостоятельно получена как получателем, так и представителем Заказчика. При отсутствии получателя по указанному Заказчиком адресу, цветы могут быть оставлены любому человеку в квартире или соседям, либо сотрудникам офиса.
